Доставка цветов в Омске

Часто задаваемые вопросы

Какая стоимость доставки цветов?

Стоимость круглосуточной доставки (в течение 2 часов) - 349 руб. Бесплатная доставка при заказе от 2 500 руб. Доплата за срочную доставку (за 60 мин) составляет 399 руб. Доплата за доставку к точному времени составляет 399 руб. Доплата за доставку за город - 35 руб./км.

Можно ли отправить букет анонимно?

Да, мы сохраняем полную конфиденциальность для получателя, если Вы так пожелаете.

Вы доставляете цветы по Омской области?

Мы доставляем цветы в любой район Омской области. Доплата за доставку за город составляет 35 руб./км.

Можно ли заказать доставку цветов к точному времени?

Да, Вы можете заказать цветы на определенный день и час: наши курьеры прибудут вовремя и вручат букет получателю. Доплата за доставку к точному времени составляет 399 руб.

Можно ли доставить цветы срочно?

Да, при оформлении заказа Вы можете выбрать срочный заказ, оставить свой номер телефона и мы Вам перезвоним. Букет будет у получателя в течение 60 минут с момента получения оплаты. Доплата за срочную доставку (за 60 мин) составляет 399 руб.

Как сделать заказ с доставкой в другой город?

Доставка заказов осуществляется только в городе Омск и Омской области.

Как получить скидку на заказ?

Сообщите оператору, что хотите получить скидку на первый заказ. Скидку на заказ можно получить по промокоду, если Вы оформляете заказ впервые.

Вы сможете доставить заказ, если я не знаю адрес получателя?

При отсутствии точного адреса Вы можете заполнить только данные о номере телефона получателя или адрес социальных сетей. Наши операторы свяжутся с получателем заранее и согласуют все необходимые детали для передачи букета.

Как можно оплатить заказ?

Оплатить заказ можно Российскими и иностранными картами, SberPay, СБП, Tinkoff Pay, Mir Pay, Yandex Pay, PayPal, криптовалютой, курьеру при получении картой или наличными, в розничном магазине картой, наличными, а также безналичным расчетом для юр. лиц

Как быстро осуществляется доставка цветов в Омске?

Бесплатная доставка осуществляется в течение 2-х часов. По Вашему желанию возможна доставка за 60 мин. к точному времени или оформление срочного заказа за дополнительную плату. Время доставки может зависеть от адреса, дня и желаемого времени доставки.

Как изменить или отменить заказ?

Отменить заказ возможно до тех пор, пока заказ в магазине. Если заказ был передан курьеру и мы не смогли вручить получателю по причине отказа принимать цветы или получатель не в городе и будет только через неделю, месяц - в такой ситуации предлагаем вручить другому человеку или забрать букет самостоятельно в розничном магазине.

Какие гарантии того, что цветы будут свежими?

Мы работаем напрямую с лучшими цветочными плантациями Голландии, Кении, Эквадора и России и транспортируем цветы самолетом, что значительно уменьшает срок доставки и долгое время сохраняет цветы свежими. В случае, если Вас не устроило качество цветов, пожалуйста обратитесь в нашу компанию любым удобным Вам способом. Обращаем Ваше внимание, что претензии относительно качества цветов рассматриваются при наличии фотографии букета вместе с вазой в течение 24 часов с момента доставки букета.

Как узнать, что букет доставили?

При оформлении заказа Вы можете поставить отметку и мы уведомим о том, что курьер выехал, а также о выполнении заказа по E-mail и SMS.

Будет ли заказанный букет соответствовать фото представленному на сайте?

Да, букет будет соответствовать фото на сайте